3g usb модем — проблемы и их диагностика

Почему компьютер не видит модем Мегафон 4G

Причин может быть несколько. Самая обыденная – неисправность usb-порта ноутбука или поврежден кабель. Попробуйте вставить оборудование в другой порт. Если вы используете шнур – проверьте его целостность. Также имеет смысл попробовать запустить на другом ПК или ноутбуке. Если оборудование не определяется, значит оно неисправно. Вам следует обратиться в любую точку продаж оператора Мегафон и объяснить, что ноутбук или ПК не видит модем.

Вторая причина – несовместимость с операционной системой. Если у вас старенький ноутбук с установленной Windows XP или старше, она может не видеть новое оборудование. Это лечится только переустановкой системы на более новую. Если вы используете нелицензионное ПО, то при сборке из нее могли вырезать нужные драйвера. В таком случае, либо найдите другой релиз или переустановите драйвера.

Причина третья заключается все в тех же драйверах. Если они некорректно установлены, то ноутбук не видит их. Переустановите вручную. Для этого зайдите в диспетчер устройств (правая кнопка мыши — ПКМ — на кнопке «Пуск» ).

Обновление прошивки маршрутизатора и сброс настроек

В ходе работы маршрутизатора в его микропрограмме могут наблюдаться сбои, которые и будут причиной «невидимости» мобильного модема. Устранить их позволяет сброс до заводских настроек. Выполнить его можно двумя способами:

Аппаратный. На каждом маршрутизаторе на боковой или задней панели имеется кнопка с подписью Reset. Вам необходимо нажать ее, удерживая приблизительно 10 секунд. Подтверждением сброса будет следующее действие – все световые индикаторы на устройстве одновременно потухнут и зажгутся на пару секунд. Далее отпустите кнопку и дождитесь полной загрузки аппарата

Обратите внимание, что на части маршрутизаторов кнопка спрятана в корпусе. Используйте скрепку, булавку или другой длинный, но тонкий предмет, чтобы нажать кнопку Reset

Программный. Данный сброс выполняется через веб-меню. Вам необходимо зайти в раздел «Системные инструменты»/«Система» и найти вкладку «Сброс до заводских настроек». В разделе следует нажать кнопку «Восстановление» или аналогичную. После этого пойдет процесс, а по окончанию роутер перезагрузится, восстановив все заводские параметры.

Второе распространенное и часто самое эффективное решение – обновить встроенное программное обеспечение маршрутизатора. Как правило, после покупки в устройстве стоит самая ранняя прошивка. В новых версиях добавляют поддержку различных мобильных модемов. Скачать файл прошивки вы можете с официального сайта производителя.

Важный нюанс – перед скачиванием файла необходимо знать не только точное название модели, но и ревизию. Это аппаратная часть устройства. У одной модели они могут отличаться, соответственно, потребуются и разные файлы для прошивки. Ревизия указывается на этикетке после H/W Ver. В названии файла для обновления (или папки, где файл лежит) обязательно должна быть указана ревизия.

Если на наклейке нет подобной информации или этикетка повреждена, попробуйте зайти в системное меню. Часть производителей дублирует версию ревизии в веб-меню.

Загрузив на компьютер необходимый файл, можно приступать к обновлению прошивки. Процедура включает следующие шаги:

1. Зайдите в веб-меню роутера. Это выполняется через любой браузер, а данные для входа располагаются на приклеенной к корпусу этикетке.
2. Перейдите в раздел «Системные инструменты», вкладка «Обновление встроенного ПО».
3. Нажмите на кнопку «Обзор» для указания файла прошивки. Откроется стандартный проводник.
4. Указав файл, нажмите «Обновить». Дождитесь окончания процедуры (занимает до 5 минут).

Маршрутизатор должен автоматически перезагрузиться. Сделайте это самостоятельно, если перезагрузка не была выполнена. Попробуйте заново подключить ваш 3G/4G-модем.

Обновления

Если вы поменяли Виндовс 8.1 на 10, то должны понимать, что ОС Windows состоит из миллиона регулярных обновлений. Если их не отключить в настройках, то ежедневно будет что-то загружаться. Многие пользователи уже поспешили установить версию 1703, а от нее слетают многие драйверы, нормально не функционируют программы и некоторые сервисы.

Драйвер Yota также работает нестабильно после этого. Порой на экране появляется уведомление, что модем не настроен. На сайте Microsoft размещена рекомендация об откате к старой версии 1607. Устранить неполадки можно и через реестр.

1. Нажав комбинацию WIN+R, на дисплее появится окошко, в котором нужно ввести слово regedit.
2. Отыщите среди доступных категорию HKEY_LOCAL_MACHINE – SYSTEM – CurrentControlSet – Services – RasMan.
3. Выделите строчку «RequiredPrivileges» и два раза кликните по ней.
4. Внизу списка вбейте «SeLoadDriverPrivilege» и жмите Ок.
5. Возможно появится предупреждающее сообщение. Кликните еще раз Ок, закройте реестр и перезагрузите компьютер.

Чтобы модем или роутер Йота работал без сбоев, важно правильно его синхронизировать. Причина ошибки «Нет сигнала» может также скрываться в повреждении линии связи

Если ни один из методов не помог наладить выход в сеть, позвоните в техническую поддержку Йота и переговорите с диспетчером, напишите в чат в официальном приложении или посетите сервисный центр (их адреса и телефоны Yota предоставляет на сайте).

Особенности неисправностей

Как подключить интернет МТС для модема: выбор тарифа и условия До перехода к комплексной диагностике с расшифровкой возникающих неполадок и поиском причин, почему модем МТС не подключается к сети, желательно начать с малого – проверки лицевого счета, перезагрузки компьютера и модемов с роутерами (индикатор должен загореться красным, потом выключиться, а затем – снова активироваться). Ничего не изменилось? Возможно, проблема связана с конкретным ПК, разъемом или даже с SIM-картой. Убедиться в противоположном поможет проверка модема или роутера на стороннем девайсе – ноутбуке, компьютере друзей или знакомых (лучше способа узнать, почему перестал работать 4G-модем, и не придумать).

USB-Modem не определяется программой Мегафон Internet

Окна для работы в MegaFon Может возникнуть такая проблема, что после подключения модема от «Мегафон» и установки программы ноутбук просто не видит подключения. В таком случае нужно будет воспользоваться вариантом переустановки драйверов. Процедура не такая сложная и позволит быстро ее реализовать. Для этого достаточно будет сделать:

1. Для начала закройте запущенное приложение.
2. Перейдите в «Мой компьютер».
3. Найдите папку Program Files, которая расположена на локальном диске С по умолчанию.
4. Воспользуйтесь папкой MegaFon Internet Driver.
5. Для использования необходим файл driversetup.exe, по которому нужно два раза кликнуть левой кнопкой мыши.
6. Не стоит удивляться тому, что ничего не происходит, так как процедура полностью автоматическая.
7. Повторите запуск этого файла.

Эта процедура не занимает много времени, зато позволит решить проблему, которая часто мешает нормальному функционированию.

Индикатор светится, но модем не работает

Подключение и настройка модема МТС на ноутбуке: порядок активации

Конструкция 4G-модемов и роутеров от «МТС» предполагает наличие специальных диодов и интерфейсов, отображающих текущее состояние сети, стабильность сигнала и даже текущий заряд беспроводного сетевого оборудования. Но светящиеся и подмигивающие индикаторы – еще не показатель работоспособности сетевого оборудования.

Обратите внимание!

Виной тому – отсутствующие драйверы или проблемы с распознаванием оборудования в «Диспетчере устройств» в Windows.

Проблема решается и вручную (перейти в раздел с сетевыми адаптерами поможет строка «Выполнить», вызываемая через Win + R и команда devmgmt.msc), и сторонними инструментами, вроде Driver Booster, способными в автоматическом режиме загрузить недостающие компоненты и активировать сетевое оборудование.

Внешняя антенна

Технические характеристики устройства позволяют подключить к нему наружную антенну без использования дополнительных программ и настройки. Модем Билайн имеет отличный приём, тем не менее бывают ситуации, когда пользователь находится на существенном расстоянии от базовой станции. В таком случае можно усилить сигнал в 25 раз, подключив к модему антенну мощностью 14дБ. Если использовать сразу два внешних приёмника, то скорость передачи данных в интернет вырастет до 80 Мбит в секунду. Для подключения наружной антенны используется специальный адаптер, который необходимо отдельно приобрести.

Способ 5: Редактирование параметра реестра

К сожалению, неправильные сетевые настройки — не единственный параметр операционной системы, из-за которого могут возникнуть проблемы с доступом к сети через модем от МегаФон. Еще причиной может оказаться отсутствующее значение в параметре реестра, который отвечает за нормальное взаимодействие Windows с подобным сетевым оборудованием. Для исправления этого параметра выполните следующую инструкцию.

1. Вызовите утилиту «Выполнить» путем нажатия стандартной горячей клавиши Win + R. Введите в поле и нажмите на Enter для подтверждения.

В открывшемся окне «Редактора реестра» перейдите по пути .

В конечной папке следует отыскать файл под названием «RequiredPrivileges» и дважды кликнуть по нему для отображения свойств.

Проверьте блок «Значение», обратив внимание на последнюю строку, которая должна выглядеть как . Если она отсутствует, добавьте ее вручную, примените изменения и перезагрузите ПК.

Проблемы с 4G модемом МТС

При появлении различных глюков на устройствах от МТС рекомендуется в первую очередь полностью переустановить программу «МТС Connect Manager»(Коннект Менеджер). В моей практике именно это действие устраняло практически все возникшие сложности в работе. Такой уж у них глючный софт.

Если при попытке подключения система пишет ошибку «Подключение прервано удаленным компьютером», то чаще всего дело в неправильно введённом пин-коде.

Это же может случится если модем не видит SIM-карту. такое случается даже если она подключена. Попробуйте извлечь её, протереть контакты и вставить обратно.

Проверьте в программе регистрируется ли СИМ-ка, не заблокирована ли она и подключена ли услуга передачи данных.

Бывает, что выдаётся ошибка «Запрос просрочен». Тогда опять же спасает переустановка МТС Connect Manager.

Если в утилите Коннект Менеджер появляется ошибка подключения «Устройство отключено или недоступно», то нужно пробовать переустанавливать драйвер модема.

Не помогло? Тогда скорее всего отказало само устройство и его надо нести по гарантии.

Сообщение «Удаленный компьютер не отвечает» появляется в случае проблем с настройками в программе МТС Контент Менеджер. Проверьте какой тип подключения выставлен по умолчанию. Попробуйте по очереди ставить значения «Только 4G», «Только 3G» или «Только EDGE/GPRS». Не подключился ни в одном из вариантов? Звоните в техподдержку.

Общие проблемы

Чтобы не писать одно и то же для каждого из операторов связи, я собрал все возможные общие сбои в один параграф. эти же советы будут актуальны и для других операторов, типа Теле2, которые ещё активно используют 3G. Актуальны потому, что эти неприятности не связаны со стандартом связи, а их причина кроется в компьютере или ноутбуке, к которому подключается 4Ж модем.

Если проблема точно не в сервисной программе и деньги на счету есть, а соединения нет? Начните с того, что просто переткните его в соседний USB-порт.

Если Вы подключили его в разъём на передней панели компьютера, то пробуйте отсоединить и включить в свободный USB-порт сзади, на материнской плате.

Часто встречался с тем, что устройство подцеплено к ПК с помощью кабеля-удлинителя, который могут передавить стулом, перегрызть кошки, переломить на изгибе разъёма и т.п. Тогда исключите его из схемы, включив модем напрямую в компьютер или ноутбук.

Зайдите в диспетчер устройств и посмотрите как 4Г-модем определяется системой, не стоит ли на нём восклицательный знак или стрелочка. Кликните по нему правой кнопкой мыши и в меню выберите пункт «Отключить», затем повторите действия и выберите вариант «Задействовать». Не помогло? Удалите устройство перезагрузитесь. После этого Windows установить драйвер модема заново.

Ещё одна частая проблема — блокировка Интернет-соединения системной безопасности компьютера (файрвол, брандмауэр, Internet Security и т.п.) В этом случае весь трафик, проходящий через подключение будет блокироваться. Поэтому проверьте в параметрах файрвола — не блокирует ли он работу соединения 4G-модема.

P.S. это все известные мне проблемы, которые возникают с 3G/4G/LTE USB-модемами МТС, Мегафон и Билайн. Если ничего из вышесказанного Вам не помогло — собирайте устройство и несите в сервис. Скорее всего проблема аппаратная и своими силами её не решить. Возможно понадобится его замена.

Способ 6: Управление устройством USB

При установке драйвера для модема в операционную систему будет добавлено отдельное устройство USB, которое не используется, однако может потреблять энергию, что сказывается на ее поступлении к рабочему порту, особенно если модем подключен через удлинитель. Из-за недостаточного количества мощности разъема сетевое оборудование может не работать или подключение будет прерываться, поэтому упомянутое устройство можно отключить для проверки.

1. Для этого щелкните ПКМ по кнопке «Пуск» и выберите строку «Диспетчер устройств».

В появившемся меню разверните блок «Контроллеры USB».

Отыщите там пункт «Запоминающее устройство для USB», по которому сделайте правый клик мышкой и через контекстное меню отключите устройство.

Остается только переподключить модем к компьютеру и посмотреть, как он поведет себя на этот раз.

Настройки МТС для 4g usb модема с функцией wifi роутера

Всю вай-фай технику в доме, будь то смартфон, телевизор, планшет, холодильник, и многое другое можно подцепить ко всемирной паутине, используя флагман с функцией wifi роутера. Подключить такой 4g МТС модем можно к адаптеру питания или ПК и запустить в работу с его помощью не более 10 устройств одновременно.

Процесс инсталляции будет зависеть от операционной системы компьютера. Разберем на примере установку для Windows XP:

1. 1. Вставь устройство в USB-порт;
   2. Выполняй действия, которые запрашивает мастер установки;
   3. При возникновении сложностей с автоматической настройкой, вручную запусти файл AutoRun.exe ;

1. 1. Открой в браузере адрес настроек роутера (они есть на самом устройстве). Далее введи стандартной имя и пароль – admin;

Сегодня, с помощью модема от мтс можно иметь выход в интернет в любом месте и не быть привязанным к проводам. Тем более что такой доступ скоростной и может составить конкуренцию стационарным провайдерам. А для людей, которые не имеют возможность подключить интернет по оптоволокну, модем остаётся единственным выходом. В данной статье мы узнаем, как подключить модем мтс к устройствам.

Как определить причину отсутствия связи

Вызов мастера на дом – удовольствие дорогое, поэтому многие пользователи модемов предпочитают исправлять ситуацию и решать проблему самостоятельно. Знатоки рекомендуют такой порядок действий. Прежде всего, нужно проверить соединение модема с компьютером. Если программа отображается, но не происходит подключение к сети, то проверить уровень сигнала, который показывает значок в виде антенны в окне программы модема. Следующий шаг – проверка баланса на SIM-карте устройства. В случае, если с перечисленными параметрами все в порядке, нужно связаться с техническим специалистом интернет провайдера. Его номер телефона должен быть указан на сопроводительных документах или в инструкции по использованию модема. Звонок, как правило, бесплатный, поэтому нет необходимости спешить, можно спокойно объяснить, с какими именно проблемами столкнулся пользователь при выходе в интернет. Технический специалист поможет изменить настройки, в случае необходимости, или составит заявку инженеру для проведения ремонтных работ на базовой станции.

Прочие возможные проблемы

Мы описали наиболее распространенные методы решений, доступные обычным юзерам. Если они не помогают, обязательно звоните в сервисный центр. Возможно, у вас сгорел роутер или сетевая карта, тогда все описанные манипуляции будут бесполезны. После замены компонентов на работающие, конечно же, подключение к сети восстановится без дополнительных действий (с учетом, что вы не внесли дополнительных проблем при самостоятельном вмешательстве).

Будьте осторожны с китайскими маршрутизаторами. Их меню выполнено на китайском языке, поэтому разобраться практически невозможно. В таких ситуациях попробуйте обновить прошивку на русскую. Только после этого можно выполнять какие-либо манипуляции.

Пожаловаться на контент

Настройка подключения

Подключение 3G-модема к роутеру – процедура, которую можно разбить на два этапа:

• Подключение модема и вход в параметры.
• Настройка интернет-соединения (WAN).

к содержанию

Подключение и вход в параметры

В вопросе, как подключить USB-модем к роутеру Wi-Fi, все довольно просто: вам просто нужно взять модем и вставить его в USB-порт маршрутизатора. Вот и все. Дополнительных настроек делать не нужно. Далее придется настраивать интернет-соединение, но об этом немного позже.

Теперь давайте рассмотрим, как войти в параметры маршрутизатора:

• Подключаем роутер к компьютеру при помощи кабеля (или по Wi-Fi).
• Запускаем свой любимый браузер и в адресной строке (там, где пишется ссылка на тот или иной сайт) пишем IP-адрес роутера. Отсюда встает вопрос, как узнать этот IP-адрес. Все довольно просто. На самом роутере есть наклейка, на которой отображена вся необходимая информация.

  Также адрес указан в инструкции или на коробке от маршрутизатора. В крайнем случае, если эти варианты недоступны, запускаете командную строку, пишете команду ipconfig и жмете «Enter». Появится информация о сети. Ищите строку «Основной шлюз» – здесь будет отображен нужный адрес. Как правило, это 192.168.0.1 или 192.168.1.1 (но могут быть и другие варианты).

• Прописали нужный IP-адрес в браузере и нажимаем «Enter». После этого надо ввести логин и пароль. Эти данные также указаны на заводской наклейке (на самом роутере). Как правило, логин – admin, пароль – admin (но могут быть и другие значения).
• После ввода логина и пароля жмем «Войти» и попадаем в настройки роутера.

На этом вход в параметры завершен. Далее остается настроить подключение Wi-Fi роутера через модем к интернету.

к содержанию

Настройка интернет-соединения

Для начала нам потребуются данные мобильного оператора. То есть, для настройки мобильного интернета требует ввести три значения – APN, логин и пароль. Вот эти значения для некоторых российских операторов:

1. MTS:
   1. APN – .
   2. Логин – mts.
   3. Пароль – mts.
2. МегаФон:
   1. APN – internet.
   2. Логин – gdata.
   3. Пароль – gdata.
3. Beeline:
   1. APN – .
   2. Логин – beeline.
   3. Пароль – beeline.

Эти данные открыты для общего доступа и посмотреть их можно довольно легко для любого мобильного оператора. Либо на сайтах, на которых есть информация сразу обо всех мобильных операторах, либо на официальном сайте нужного вам оператора.

Теперь остается последний этап, как подключить USB-модем к роутеру:

1. В настройках маршрутизатора переходим во вкладку «Сеть» (или ).
2. Переходим в раздел «». (на некоторых моделях и версиях прошивок нужно добавить новое -соединение, на других – просто настроить то, которое уже имеется; все зависит от модели устройства, далее будем разбирать на примере -).
3. В строке «Тип соединения » следует выбрать «» (у вас может быть «3» или «Мобильный интернет»).
4. Откроется несколько дополнительных окон, в которых надо ввести параметры сети (мы уже знаем, где их смотреть). Рассмотрим на примере «МегаФон»:
   • I. APN – internet.
   • II. Логин – gdata.
   • III. Пароль – gdata.

   Все остальные параметры оставляем без изменения. Нажимаем кнопку «Сохранить». Желательно после этого перезагрузить маршрутизатор.

Теперь вы знаете, как подключить маршрутизатор к модему. Стоит отметить, что на некоторых маршрутизаторах все настройки выполняются автоматически.

Как подключить 4G-модем к роутеру автоматически? Проделать такие шаги:

1. В строке «Тип соединения» (в параметрах маршрутизатора) выбираете «3».
2. В строке «Провайдер» выбираете нужную страну и провайдера, например, Россия МТС.
3. После этого все параметры сети будут заполнены автоматически. Вам останется только нажать «Сохранить параметры» и перезагрузить роутер.

Кстати говоря, 3G и 4G модемы настраиваются абсолютно одинаково. Поэтому проблем у вас возникнуть не должно.

Стоит отметить, что в наше время существуют беспроводные 3G4G модемы, которые могут самостоятельно раздавать сеть по стандарту Wi-Fi. Но радиус раздачи будет ниже, чем у обычного роутера. Все дело в наличии достаточно мощной антенны. То есть, маршрутизаторы, как правило, оснащаются мощными антеннами, чтобы радиуса покрытия хватало на целый дом, чего нельзя сказать о модемах.

Отсюда возникает вопрос, как соединить Wi-Fi модем с Wi-Fi роутером для увеличения радиуса покрытия? В таком случае нужно просто настроить режим «Мост» между этими устройствами.

к содержанию

Модем диагностируется в списке устройств

Если при опросе модема он отвечает верно, тогда можно перейти к следующему шагу диагностики. Нужно проверить настройки сетевого подключения. Для этого нужно открыть Панель Управления и в ней найти и открыть «Сетевые подключения». Или проще — Windows R и в открывшемся окошке вписать «ncpa.cpl

» и нажать «ОК». В обоих случаях будет открыта папка сетевых подключений.

Примечание

. Для Windows Vista / 7 путь к папке такой — «Центр управления сетями» и там ссылка «Свойства адаптера».

Найдите нужное подключение, выделите его и нажмите правую кнопку мыши, а затем в меню выберите пункт «Свойства». В окне «Свойства» — на вкладке «Общие» проверьте чтобы соединение было связано с вашим модемом:

Далее откройте вкладку «Сеть». Там должен быть «Протокол Интернет (TCP/IP)» и он должен быть отмечен:

Выделите его и нажмите кнопку «Свойства». Там ничего не должно быть написано:

Если все так и есть тогда закрываете все открытые окна и пробуете подключиться.

Далее возможны два варианта:

• Соединение с Интернет не устанавливается. При этом выдается ошибка с текстом и номером.
• Соединение с Интернет устанавливается, но реально ничего не работает. Браузер не открывает страницы, почтовая программа не получает почту.

Подключение через удлинитель

Если модем «Билайн» перестал работать тогда, когда был подключен к компьютеру при помощи специального шнура, то стоит выполнить проверку последнего на наличие различных повреждений. Для этого проделайте несколько простых действий:

Пройдитесь пальцами по всей длине шнура

Обращайте внимание на различные выступы, торчащие изнутри. Вполне возможно, что кабель оказался поврежден, хотя внешнее покрытие осталось целым.
Удостоверьтесь в том, что он не имеет неестественных перегибов в различных местах

Они могут привести к разрыву проводов и прекращению работы переходника.
Следите за тем, чтобы провод не находился под давлением стула или других предметов. Также держите его подальше от домашних любимцев (это очевидно).
Выполните проверку разъема. Попробуйте подключить его к другим портам или же устройствам. Если действия не дали результатов, присоедините модем к компьютеру напрямую. В случае появления соединения выполните замену переходника.

Если что-то не работает — проблемы и их решение

Да, бывает и такое, к сожалению. Перечислю наиболее частые проблемы, а также отвечу на вопросы, которые мне задавали неоднократно, прося помощи:

Проблема: не открывается адрес 192.168.1.1.

Решение: проверьте, горит ли лампочка LAN модема. Выключите антивирус, файерволл – возможно, они блокируют работу. Также гляньте настройки сетевой карты:

А) В Windows XP – Пуск – Панель управления – (Сеть и подключение к интернету – если есть такой значок) — Сетевые подключения – правой кнопкой мыши по значку «Подключение по локальной сети» – Свойства, выбираем строчку «Протокол интернета TCP/IP» (галочка должна стоять), далее нажимаем кнопку Свойства — ставим галки на Получить IP-адрес автоматически, получить адрес DNS-сервера автоматически, OK, OK. Статус сети должен быть «Подключено», как на картинке ниже:

Б) В Windows Vista идем в Пуск — Панель управления – Классический вид – Центр управления сетями и общим доступом – Управление сетевыми подключениями – правой кнопкой по значку «Подключение по локальной сети» — Свойства, выбираем строчку «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4) – Свойства — ставим галки на Получить IP-адрес автоматически, получить адрес DNS-сервера автоматически, OK, OK. Статус сети должен быть «Сеть» или «Подключено», как на картинке ниже:

Вернитесь обратно в Центр управления сетями и общим доступом и убедитесь, что напротив «Подключения по локальной сети» стоит «Публичная сеть»:

Если стоит «Частная сеть», нажмите по надписи «Настройка» и измените тип сети на «Общественное».

В) В Windows 7 идем в Пуск — Панель управления – просмотр: Мелкие значки – Центр управления сетями и общим доступом – Изменение параметров адаптера – правой кнопкой по значку «Подключение по локальной сети» — Свойства, выбираем строчку «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4) – Свойства — ставим галки на Получить IP-адрес автоматически, получить адрес DNS-сервера автоматически, OK, OK. Статус сети должен быть «Сеть» или «Подключено», как на картинке ниже:

Вернитесь обратно в Центр управления сетями и общим доступом и убедитесь, что напротив «Подключения по локальной сети» стоит «Общественная сеть»:

Если стоит «Домашняя сеть» или что-либо еще, нажмите по этой надписи и измените тип сети.

Примечание: в случае, когда после приведения настроек в «автоматические» у вас все равно написана какая-либо ошибка, ищите ее решение в Google или Yandex.

Вопрос: как сбросить настройки модема?

А) Полный сброс настроек модема – нажмите на 10-12 секунд кнопку в отверстии на задней панели включенного модема. Затем подождите пару минут – модем включится с заводскими настройками.

Б) Удаление только настроек интернета: откройте страницу модема по адресу 192.168.1.1, пароль и логин admin, зайдите в раздел Advanced Setup – WAN (или просто WAN в некоторых моделях) – поставьте галочку напротив строки настройки и затем нажмите по очереди Remove, Save/Reboot:

А) Проверьте, правильно ли подключили модем. В 90% случаев причина в невнимательности.

Б) Если горит лампочка Internet на модеме, а на компьютере нет интернета – что-то с компьютером. Причин может быть настолько много и они все разнообразные, могу только посоветовать пункт 2 четвертой части этой статьи – поставьте настройки в автоматический режим.

В) Гляньте лампочку DSL на модеме. Если она не горит – значит, телефонная линия не подключена. Проверьте подключение модема к телефонной линии. Сплиттер должен быть подключен правильно!

Г) Настройте модем, затем снова зайдите в настройки модема – 192.168.1.1 и гляньте открывшуюся страницу. Если у вас пусто в строчках «Line Rate — Upstream» и «Line Rate — Downstream», у вас проблемы с телефонной линией или она вовсе не подключена. Звоните в техподдержку провайдера.

Д) Сбросьте настройки модема и заново настройте, только после логина в настройках допишите «@pppoe» без кавычек и пробела. На моем провайдере «Ростелеком Юг» помогает именно это.

Е) Возможно, ваш провайдер использует какие-то специфичные настройки. Ищите инструкцию в интернете, на сайте провайдера.

Вопрос: когда кто-то разговаривает по телефону, интернет отключается.

Ответ: сплиттер подключен неправильно. Или вовсе не подключен. Не убивайте свой модем, подключите его правильно! Об этом рассказано в самом начале статьи.

Проблема: интернет часто отключается сам по себе (лампочка Internet гаснет)

Решение: проблема либо на стороне провайдера, либо у вас некачественная телефонная проводка. Этот вопрос решается с провайдером и телефонной компанией. Звоните в техподдержку провайдера.

Настройки в веб-интерфейсе роутера

Все изменения параметров маршрутизатора выполняются в системном меню – веб-интерфейсе. Мы расскажем, как попасть в него и какие изменения следует вносить.

Вход в веб-интерфейс

Для входа необходимы:

1. IP-адрес для доступа к модему;
2. логин и пароль от аппарата.

Информация располагается на этикетке, прикрепленной к корпусу. Ищите блок Default Settings или «Имя пользователя/пароль». Перепишите эти значения на бумажку или запомните.

Авторизация включает следующие шаги:

1. Откройте на компьютере/ноутбуке, который физически подключен к модему, браузер. Введите заводской IP, который переписан с этикетки.
2. В окне введите Login и password. Как правило, это английское слово admin.

Откроется основное меню маршрутизатора.

Наладка внутренней сети

За настройку параметров локальной сети отвечает пункт LAN («Локальная сеть»). На усмотрение пользователя здесь задается диапазон рабочих IP-адресов. Он должен соответствовать одному из трех диапазонов, выделенных для частных сетей:

Проверьте основной шлюз аппарата. Через него происходит обмен с другими устройствами. Как правило, по умолчанию устанавливается 192.168.0.1 или 192.168.1.1 (если вы используете этот диапазон).

Установка интернет-подключения

Второй важный шаг – правильно настроить тип подключения. Провайдеры могут использовать:

Динамический IP. В модемах обычно этот тип устанавливается с завода. Абонент при каждом начале сессии получает новый адрес. Не требует настройки, так как все поставляется от провайдера.

Статический IP. Не изменяется даже при повторном подключении. Пользователю необходимо узнать от провайдера или из договора свой IP, маску, шлюз. Часто дополнительно выдаются конкретные DNS. Размер MTU без необходимости не менять.

Point-to-Point Protocol over Ethernet (РРРоЕ) – технология по принципу dial-up, но с использованием ethernet-линии. Обязательным является ввод логина и пароля, который предоставляется поставщиком услуг.

L2TP. Позволяет организовать частные сети. Помимо данных для авторизации, здесь необходимо указать адрес сервера, а также выбрать тип IP.

PPTP – туннельный протокол типа «точка-точка». Схож с L2PT.

Если нет подключения к интернету, убедитесь, что вы установили правильный тип. Позвоните поставщику и узнайте нужную информацию. Часть модемов в интерфейсе имеют кнопку «определить». С ее помощью тип подключения устанавливается правильно автоматически.

Смена IP-адреса роутера

Для работоспособности сети часто требуется установить корректный адрес маршрутизатора. Делается это следующим образом:

• зайдите в меню и выберите раздел LAN;
• в поле IP-address введите нужные параметры;
• нажмите кнопку «Сохранить» (Save).

Адрес обязательно должен находиться в диапазоне локальной сети.

Клонирование MAC-адреса

Часть провайдеров предоставляют доступ в интернет по конкретному мак-адресу, например, компьютера. Возникает необходимость сменить этот параметр для маршрутизатора. Большинство производителей включают функцию клонирования мак-адреса. Активируется он следующим образом:

TP-LINK;

Asus;

ZyXEL;

Если найти функцию не получается, читайте техническое руководство.

Настройка MTU

MTU определяет предельный уровень передачи информации. Этот параметр контролирует количество битов с полезной информацией, помещающихся в пакет. Все переправляется без фрагментации, поэтому можно повысить скорость передачи. Как правило, MTU устанавливается устройством автоматически, но не всегда корректно. Правильно настроенный уровень позволит:

• расширить канал;
• минимизировать лишнюю нагрузку на канал, что увеличит скорость;
• убрать или свести к минимуму ошибки передачи пакетов.

Используйте команду Ping www.google.com –f –l 1500. Начинайте именно с 1500. Далее уменьшайте параметр на 5 единиц, а затем проверяйте, сколько пакетов потерялось. Если все 100% данных успешно переданы, измените этот параметр в настройках маршрутизатора (в меню выбора типа подключения). Учитывайте факт, что предельные значения зависят непосредственно от протокола.

Настройка параметров маршрутизатора

Наконец, давайте посмотрим, что можно сделать для исправления ситуации, если модем МТС не подключается к интернету через роутер, который может быть использован для раздачи беспроводного сигнала.

Во-первых, в свойствах протокола IPv4 для созданного подключения убедитесь, что для всех типов адресов выставлено их автоматическое получение (это обязательное условие). Во-вторых, зайдите в веб-интерфейс маршрутизатора, перейдите к дополнительным настройкам и в параметрах приложения USB проверьте выставленные опции. Они должны быть такими:

• APN: internet.mts.ru;
• Номер доступа: *99# или *99***1#;
• Имя пользователя: mts Пароль: mts.

Кроме того, в списке поставщика мобильного интернета должен быть выбран именно оператор МТС, а в качестве региона указана Россия. Как уже понятно, если что-то не соответствует описанным параметрам, опции нужно изменить, сохранить выставленные параметры и выполнить полную перезагрузку маршрутизатора.

Примечание: при непосредственном подключении модема к маршрутизатору через USB-порт желательно проверить и работу самого порта. Если он сломан, поврежден или находится в неработоспособном состоянии, о работе связки модем-роутер можно даже не мечтать.

• https://deepsmr.ru/komputer/windows-10-podkljuchenie-razorvano.html
• https://ustanovkaos.ru/rabota-v-sisteme/windows-10-nastrojka-interneta.html
• https://fb.ru/article/418580/chto-delat-esli-modem-mts-ne-podklyuchaetsya-k-internetu